Çerez Politikası

1. GİRİŞ

İşbu Çerez Politikası ("Politika"), Samsun Usta platformunun (samsunusta.com) çerezleri ve benzeri teknolojileri nasıl kullandığını açıklamak amacıyla [Firma Unvanı] ("Şirket", "Biz") tarafından hazırlanmıştır.

Platformumuzu ziyaret ettiğinizde, tarayıcınıza çerezler yerleştirilebilir. Bu Politika, hangi çerezleri kullandığımızı, neden kullandığımızı ve bunları nasıl kontrol edebileceğinizi anlatır.

2. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet veya akıllı telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin cihazınızı sonraki ziyaretlerinizde tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve çeşitli işlevlerin düzgün çalışmasına olanak tanır.

Çerezler, kişisel bilgisayarınıza zarar veremez, virüs taşıyamaz ve dosyalarınıza erişemez.

2.1. Çerez Türleri (Süresine Göre)

Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir. Platformda gezinirken sayfalar arasındaki bağlantıyı sağlar.
Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda kalan çerezlerdir. Sonraki ziyaretinizde tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

2.2. Çerez Türleri (Kaynağına Göre)

Birinci Taraf Çerezleri: Doğrudan samsunusta.com tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
Üçüncü Taraf Çerezleri: Platformda kullanılan harici hizmetler (Google Fonts, CDN, analitik araçlar vb.) tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

3. KULLANDIĞIMIZ ÇEREZLER

3.1. Zorunlu (Kesinlikle Gerekli) Çerezler

Bu çerezler, Platformun temel işlevlerinin çalışması için kesinlikle gereklidir. Bu çerezler olmadan giriş yapma, form doldurma veya panel kullanma gibi işlemler gerçekleştirilemez. Bu çerezleri devre dışı bırakamazsınız.

Çerez Adı	Amacı	Süresi
PHPSESSID	Oturum yönetimi — giriş yapmanızı ve sayfalar arasında oturumunuzun açık kalmasını sağlar	Oturum sonu (tarayıcı kapatılınca)
usta_session	Usta paneli oturum kimlik doğrulaması	Oturum sonu
musteri_session	Müşteri paneli oturum kimlik doğrulaması	Oturum sonu
admin_session	Yönetim paneli oturum yönetimi	Oturum sonu
csrf_token	Siteler arası istek sahteciliği (CSRF) saldırılarını önler	Oturum sonu

3.2. İşlevsel (Tercih) Çerezleri

Bu çerezler, Platformu kullanırken yaptığınız seçimleri hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar. Devre dışı bırakılmaları halinde bazı tercihlerinizin hatırlanamaması dışında Platformun temel işlevleri etkilenmez.

Çerez Adı	Amacı	Süresi
tema_tercihi	Karanlık mod / açık mod tercihinin saklanması	1 yıl
son_sehir	Son seçilen şehir/ilçe filtre tercihinin hatırlanması	30 gün
son_kategori	Son aranan hizmet kategorisinin hatırlanması	30 gün
cerez_onay	Çerez bildirimini kabul ettiğinizin kaydedilmesi	1 yıl

3.3. Performans (Analitik) Çerezleri

Bu çerezler, Platformun nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Ziyaretçi sayısı, en çok ziyaret edilen sayfalar, hata oranları gibi anonim istatistiksel veriler toplar. Sizi bireysel olarak tanımlamaz.

Çerez Adı	Amacı	Süresi
_ga	Google Analytics — benzersiz ziyaretçi tanımlama (kullanılıyorsa)	2 yıl
_gid	Google Analytics — günlük benzersiz ziyaretçi ayrımı (kullanılıyorsa)	24 saat
_gat	Google Analytics — istek hızı sınırlama (kullanılıyorsa)	1 dakika

Not: Google Analytics çerezleri yalnızca Platform tarafından bu hizmetin aktif olarak kullanılması halinde yerleştirilir.

3.4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Platformumuz, işlevselliğini artırmak için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır. Bu hizmetler, kendi çerezlerini yerleştirebilir:

Hizmet	Amacı	Gizlilik Politikası
Google Fonts	Yazı tipi sunumu (IP adresi Google'a iletilir)	Google Gizlilik Politikası
Cloudflare CDN	İçerik dağıtım ağı, güvenlik ve hız optimizasyonu	Cloudflare Gizlilik Politikası
jsDelivr CDN	Açık kaynak kütüphane sunumu (Fancybox, SweetAlert2 vb.)	jsDelivr Gizlilik Politikası
Font Awesome	İkon kütüphanesi	Font Awesome Gizlilik Politikası

4. ÇEREZ KULLANIM AMAÇLARIMIZ

Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

Kimlik Doğrulama: Giriş yaptıktan sonra oturumunuzun açık kalmasını sağlamak.
Güvenlik: Platformu kötü amaçlı saldırılardan (CSRF, oturum çalma vb.) korumak.
Tercih Saklama: Tema, şehir ve kategori tercihlerinizi hatırlamak.
Performans Analizi: Platformun nasıl kullanıldığını anlayarak iyileştirmeler yapmak.
Hata Tespiti: Teknik sorunları tespit ederek kullanıcı deneyimini geliştirmek.

5. ÇEREZLERİ KONTROL ETME VE SİLME

5.1. Tarayıcı Ayarları

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından kontrol edebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz. Her tarayıcı için yöntem farklıdır:

Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve site verileri
Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve web sitesi verileri
Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezleri yönet ve sil
Opera: Ayarlar → Gelişmiş → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler

5.2. Mobil Cihazlar

Android: Chrome tarayıcısı → Ayarlar → Site ayarları → Çerezler
iOS (Safari): Ayarlar → Safari → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezleri engelle

5.3. Önemli Uyarı

Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde Platformun temel işlevleri (giriş yapma, panel kullanma, teklif gönderme vb.) çalışmayacaktır.
Tüm çerezleri silmeniz halinde, bir sonraki ziyaretinizde çerez tercihlerinizi yeniden belirlemeniz gerekebilir.
Çerezleri engellemek, Platformun bazı sayfalarının düzgün görüntülenmemesine neden olabilir.

6. YEREL DEPOLAMA (LOCAL STORAGE)

Çerezlere ek olarak, tarayıcınızın yerel depolama (Local Storage) özelliğini de kullanabiliriz:

Amaç: Kullanıcı arayüzü tercihlerinin (tema modu, menü durumu) saklanması.
Fark: Yerel depolama verileri sunucuya gönderilmez; yalnızca tarayıcınızda kalır.
Kontrol: Tarayıcı geliştirici araçlarından (F12 → Application → Local Storage) görüntülenip silinebilir.

7. HUKUKİ DAYANAK

Çerez kullanımımız aşağıdaki yasal düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilmektedir:

6698 sayılı KVKK: Kişisel veri niteliğindeki çerez verilerinin işlenmesi.
5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu: Elektronik haberleşme cihazlarında bilgi saklanması (md. 51).
6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu: Hizmet sağlayıcının bilgi verme yükümlülüğü.
Kişisel Verileri Koruma Kurulu Kararları: Çerez uygulamalarına ilişkin ilke kararları.

7.1. Hukuki İşleme Koşulları

Çerez Türü	Hukuki Dayanak	Onay Gereksinimi
Zorunlu çerezler	Sözleşmenin ifası için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-c)	Onay gerekmez
İşlevsel çerezler	Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f)	Bilgilendirme + çıkış imkânı
Analitik çerezler	Açık rıza (KVVK md. 5/1)	Açık onay gerekir
Üçüncü taraf çerezler	Açık rıza (KVKK md. 5/1)	Açık onay gerekir

8. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki tüm haklarınızı kullanabilirsiniz. Bu haklar hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Çerez kullanımına ilişkin taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

E-posta: [iletişim e-posta adresi]
Adres: [Firma Adresi]

9. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu Çerez Politikası, kullanılan çerezlerdeki değişikliklere, yasal düzenlemelere veya Platform güncellemelerine bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir.
Güncellenmiş Politika, bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Önemli değişikliklerde Platformda bilgilendirme yapılır.

Son Güncelleme Tarihi: 25 Şubat 2026